Como Funciona: Orientação Online

O que é a Vittude?

Vittude é uma plataforma que conecta psicólogos e pacientes, promovendo saúde e bem-estar para todos. Os pacientes realizam seu cadastro em menos de 1 minuto, escolhem seu psicólogo online de acordo com suas preferências de horário e localização e agendam sua sessão.

Para pacientes: Como funciona a Vittude?

Como me cadastrar na Vittude?

Se você busca orientação psicológica online, basta acessar o site www.vittude.com.br e efetuar o seu cadastro. Isso leva menos de 1 minuto. Se você é Psicólogo, e quer atender online, basta realizar seu cadastro no site através do botão "Sou psicólogo". Nossa área de credenciamento entrará em contato com você, validando seus documentos. Assim, você estará apto a realizar atendimentos aos nossos pacientes.

A plataforma é segura?

Sim. Em primeiro lugar, seus dados serão tratados de maneira confidencial. Todos os dados são criptografados e utilizamos o certificado de segurança SSL, pode verificar na barra de endereços o “s” depois do ”http”. Nossos psicólogos são altamente capacitados e garantimos a máxima qualidade ao apresentarmos um psicólogo para você.

Vou receber lembretes dos meus agendamentos?

Sim, tanto o paciente quanto o respectivo psicólogo recebem um aviso no e-mail com os detalhes do agendamento assim que a sessão for confirmada. O e-mail de confirmação só é enviado quando o pagamento é autorizado dessa forma garantimos o recebimento por parte do psicólogo.

Serei avaliado pelos meus pacientes?

Sim, após a realização do serviço, o paciente avalia o psicólogo. Prestar um serviço de qualidade é fundamental para ser bem avaliado.


PAGAMENTO

Qual o valor da consulta?

Os valores de consulta são definidos pelos psicólogos e variam de acordo com cada profissional.

Como é realizado o pagamento?

O pagamento é realizado através de cartão de crédito ou boleto, ambos ocorrem dentro da plataforma.

Aceitam plano de saúde?

Atualmente não atendemos nenhum convênio. Contudo, você pode pedir recibo para reembolso e consultar seu contrato com seu plano de saúde, muitos deles permitem que você reembolse determinados valores.

A informação do meu cartão de crédito está segura?

Claro! Os dados do cartão de crédito são armazenados de forma criptografada com segurança. Nosso sistema de pagamento é o mesmo utilizado por grandes corporações e garante segurança em todas as transações financeiras.


ORIENTAÇÃO PSICOLÓGICA ONLINE

Quem pode ser atendido pelos psicólogos da Vittude?

Qualquer paciente pode ser atendido por nossos psicólogos online, desde que não esteja em estado de emergência.

O que é orientação psicológica online?

O Conselho Federal de Psicologia através da resolução 11/2012 reconhece os seguintes serviços:

  1.    As Orientações Psicológicas de diferentes tipos, entendendo-se por orientação o atendimento realizado em até 20 encontros ou contatos virtuais, síncronos ou assíncronos;

  2.    Os processos prévios de Seleção de Pessoal;

  3.    A Aplicação de Testes devidamente regulamentados por resolução pertinente;

  4.    A Supervisão do trabalho de psicólogos, realizada de forma complementar ao processo de sua formação profissional presencial;

  5.    O Atendimento de clientes em trânsito e/ou de clientes que momentaneamente se encontrem impossibilitados de comparecer ao atendimento presencial.

Para conferir a resolução 11/2012 na íntegra clique aqui

Então é como se fosse psicoterapia?

NÃO! Orientação psicológica online não é psicoterapia. Trata-se de um atendimento breve, pontual e que tem foco no tema proposto pelo paciente. Já a psicoterapia é um processo completo de tratamento e deve ser realizada unicamente de forma presencial.

Crianças e adolescentes podem fazer orientação psicológica online?

O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, afirma que: "O atendimento às crianças, adolescentes e interditos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da(o) psicóloga(o) e aos dispositivos legais cabíveis."

Menores de idade precisam de autorização dos pais para serem atendidos online.

E se eu precisar de um atendimento de emergência?

A Vittude Orientação Online não oferece tratamento ou aconselhamento imediato para pessoas em crise suicida.

Se eu estiver descontente com o meu psicólogo online?

Se você estiver descontente com o seu psicólogo ou com o atendimento online, entre em contato com a nossa equipe. Eles irão atendê-los rapidamente. Nossa missão é promover o bem-estar de todos.